Spam SMS ou spam vocal, comment lutter ?

Loteries fictives, messages faussement personnalisés… Bien qu’il soit difficile de mesurer l’ampleur du phénomène, de plus en plus d’utilisateurs de mobiles reçoivent sur leur téléphone des SMS indésirables les poussant abusivement à composer des numéros surtaxés.

Voici quelques exemples de messages remontés par des consommateurs :

« INFO: Cela fait 29 jours que vos Chèques sont en attente de retrait! Merci de nous contacter avant le 31 au 0899XXXXXX pr retrait »

« Salut c moi? J’attends toujours ton appel, a croire que je t’ai laisse mon numero pr rien, rappelle moi au 0899XXXXXX »

« INFO: Tirage au sort réalisé sous Controle d Huissier. Vous etes le Gagnant du Chèque No:345786 Composez le 0899XXXXXX pour le retirer dès à présent »

« FELICITATIONS! Vous avez été tiré au sort à 10h27 pour gagner 1 SEJOUR pr 2 à l’ILE MAURICE ds l’Hotel XXXXXX 5* !! Composez le 0899XXXXXX »

« ça m’amuse pas de t’envoyer des sms et que tu ne réponde pas. tel le 0899226458 code 84070 et écoute mon message et tu comprendras pourquoi j’insiste »

Mais il existe aussi le « spam vocal » auquel on est tous  confronté

Le spam vocal (ou « ping call ») est une pratique frauduleuse consistant pour un éditeur indélicat à appeler un téléphone mobile d’un utilisateur en affichant depuis un numéro surtaxé et à inciter le consommateur à rappeler ce numéro surtaxé, soit en raccrochant au bout d’un nombre minimal de sonneries avant que l’appelé n’ait eu le temps de décrocher, soit en interrompant de manière brutale le message vocal déroulé au client s’il décroche, soit en déroulant un message vocal demandant de rappeler le numéro surtaxé.

Il existe un moyen de lutter contre ces indésirables qui ne cherchent qu’une chose, vous faire payer le plus possible.

Le site http://www.33700-spam-sms.fr

L’envoi d’un SMS au 33700 est gratuit pour les clients Bouygues Telecom, Orange et SFR. Pour les autres opérateurs, l’envoi d’un SMS au 33700 peut s’effectuer au prix d’un SMS normal.

Etape 1 : Vous recevez par SMS un message abusif
Etape 2 : Vous transférez tel quel ce SMS au numéro 33700
Pour faciliter le traitement de ce message, n’ajoutez pas de commentaires avant ou après le message. Nous avons besoin du message tel qu’il vous a été envoyé
Etape 3 : Vous recevez un message du 33700 vous invitant à compléter votre signalement en renvoyant au 33700 le numéro depuis lequel vous avez reçu ce SMS abusif
Pour faciliter le traitement, envoyez uniquement le N°, sans ajouter de commentaires avant ou après.
Etape 4 : Vous recevez un message du 33700 vous indiquant que le signalement est terminé.

L’envoi d’un SMS au 33700 est gratuit pour les clients Bouygues Telecom, Orange et SFR. Pour les autres opérateurs, l’envoi d’un SMS au 33700 peut s’effectuer au prix d’un SMS normal

Suite à ces signalements, des actions seront menées par les opérateurs auprès des sociétés concernées.

Exemple de numéro à ne SURTOUT JAMAIS rappeler. Ce ne sont que des exemples (réels) mais la liste est presque infinie.
Méfiez vous de tout numéro en 0899 et 0897.

0897460210
0899782919
0899234343
0899235023
0899656563
0899690361
0899460513